بلوک «متن ساده» در جریان‌ساز هوشمند
پیام متنی مشخص و قابل پیش‌بینی برای کاربر ارسال می‌کند و می‌تواند دکمه‌های تعاملی داشته باشد.
پنل تنظیمات واقعی بلوک «متن ساده»
همان ساختار تنظیمات جریان‌ساز؛ این نسخه آموزشی است و چیزی را ذخیره نمی‌کند.
متنی که برای مخاطب ارسال می‌شود؛ می‌تواند شامل متغیرهای مجاز باشد.
اگر خالی باشد: در جریان فعال نمی‌تواند خالی باشد.تا ۳ دکمه با لینک بیرونی یا ادامه به یک بلوک دیگر.
اگر خالی باشد: می‌تواند کاملاً خالی باشد؛ پیام بدون دکمه ارسال می‌شود.پیام متنی مشخص و قابل پیش‌بینی برای کاربر ارسال می‌کند و می‌تواند دکمه‌های تعاملی داشته باشد.
متن ساده — ارسال پیام متنی
🎯 این بلوک دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
پیام متنی مشخص و قابل پیش‌بینی برای کاربر ارسال می‌کند و می‌تواند دکمه‌های تعاملی داشته باشد.
نتیجه مورد انتظار: اگر تنظیمات درست باشند، ورودی وارد بلوک می‌شود، عملیات مشخص آن انجام می‌شود و جریان از خروجی مناسب ادامه پیدا می‌کند.
📍 چه زمانی از این بلوک استفاده کنم؟
رایج‌ترین بلوک برای توضیح، راهنمایی، پرسیدن سؤال ساده یا اعلام نتیجه.
🚫 چه زمانی از این بلوک استفاده نکنم؟
- وقتی لازم است از بین چند پاسخ تصادفی انتخاب شود؛ از «متن چرخشی» استفاده کن.
- وقتی کاربر باید گزینه مشخصی را انتخاب کند؛ کارت یا فرم معمولاً تجربه بهتری می‌دهد.
✅ قبل از شروع
- مطمئن شو ورود از بلوک قبلی در دسترس است.
- بلوک قبلی و مسیر ورود به این بلوک را مشخص کن.
- قبل از فعال‌سازی عمومی، یک سناریوی تست واقعی آماده داشته باش.
⚙️ تنظیمات بلوک؛ مرحله‌به‌مرحله
مرحله ۱ — متن پیام
متن اصلی که کاربر می‌بیند.
مرحله ۲ — دکمه‌ها
در صورت نیاز می‌توان دکمه لینک یا دکمه مسیر داخلی اضافه کرد.
مرحله ۳ — مقصد دکمه
هر دکمه داخلی باید به بلوک مقصد متصل باشد.
➡️ ورودی‌های بلوک
- ورود از بلوک قبلی
⬅️ خروجی‌ها و ادامه مسیر
- ادامه مستقیم
- خروجی مستقل دکمه‌ها در صورت تعریف
هر خروجی‌ای که در جریان‌ساز برای این بلوک دیده می‌شود باید مقصد مشخص داشته باشد؛ خروجی بدون اتصال می‌تواند اجرای گفتگو را متوقف کند.
🧪 مثال واقعی
بعد از تشخیص درخواست قیمت، پیام کوتاه قیمت را بفرست و دکمه «مشاوره» را به مسیر مشاوره وصل کن.
ورودی نمونه: ورود از شاخه قیمت
خروجی نمونه: پیام متنی برای کاربر ارسال شد
✅ چک‌لیست تست قبل از فعال‌سازی
- جریان را با یک ورودی واقعی که باید به این بلوک برسد اجرا کن.
- بررسی کن ورودی مورد انتظار واقعاً داخل بلوک قرار گرفته است.
- نتیجه یا خروجی بلوک را با چیزی که انتظار داری مقایسه کن.
- متن، متغیرها و دکمه‌ها را روی موبایل بررسی کن.
💡 نکات حرفه‌ای
- پیام را کوتاه و یک‌هدفه بنویس.
- اگر دکمه داری، متن آن باید دقیقاً اقدام بعدی را توضیح دهد.
- نام بلوک را طوری انتخاب کن که بدون باز کردن تنظیمات، وظیفه آن قابل فهم باشد.
- اگر مسیر پیچیده شد، آن را به چند مرحله ساده یا یک زیرجریان مستقل تقسیم کن.
🛠️ خطاهای رایج و روش بررسی
- دکمه بدون مقصد داخلی یا لینک معتبر عمل نمی‌کند.
- اگر اجرا به این بلوک نمی‌رسد، اتصال بلوک قبلی و شاخه‌ای که باید وارد این بلوک شود را بررسی کن.
- اگر بلوک اجرا می‌شود ولی نتیجه درست نیست، اول ورودی واقعی و سپس تنظیمات همین بلوک را مقایسه کن.
🔗 بلوک‌های مکمل پیشنهادی
- فیلتر/شرط
- تأخیر
- کارت دکمه‌دار
اول همین بلوک را در یک جریان آزمایشی کوتاه تست کن؛ بعد آن را وارد سناریوی اصلی و طولانی‌تر کن.