◉مرکز ارتباط و مخاطبان

مرکز ارتباط؛ همه گفتگوها در یک صندوق

راهنمای انتخاب حساب، دیدن گفتگو، پاسخ و بررسی اطلاعات مخاطب در مرکز ارتباط.

۲ دقیقه مطالعهبروزرسانی ۸ آبان ۱۴۰۵

«مرکز ارتباط» محل دیدن گفتگوهای حساب فعال است. این بخش برای ادامه دستی گفتگو، بررسی سابقه و دیدن اطلاعات مخاطب در کنار پیام‌ها طراحی شده است.

🎯 نتیجه این راهنما

می‌توانی یک گفتگو را پیدا کنی، زمینه آن را بفهمی و بدون گم کردن اطلاعات پاسخ بدهی.

✅ قبل از شروع

مرکز ارتباط فقط گفتگوهای حساب فعال را نشان می‌دهد؛ قبل از جستجو نام پیج را کنترل کن.

فهرست گفتگوها را مرور و مخاطب موردنظر را انتخاب کن.

قبل از پاسخ آخرین پیام‌ها، رسانه‌ها و وضعیت گفتگو را ببین.

تگ‌ها، متغیرها و وضعیت مخاطب می‌توانند توضیح دهند او در کدام مرحله قرار دارد.

در صورت مجاز بودن پاسخ بده و اگر نیاز به پیگیری دارد وضعیت مناسب ثبت کن.

مطمئن شو پیام ارسال شده و در تاریخچه گفتگو دیده می‌شود.

برای انجام همین کار، از لینک‌های زیر وارد بخش واقعی پنل شو:

این راهنما کمک کرد؟مرکز راهنما بر اساس سؤال‌های واقعی کامل‌تر می‌شود.