الأزرار والبطاقات والروابط في الرسائل: متى أستخدم كل نوع؟

عندما يحتاج المستخدم إلى الاختيار، يكون النقر عادة أوثق من الكتابة الحرة. تساعد الأزرار والبطاقات على توحيد المدخلات وجعل التفرع أدق.

نتيجة هذا الدليل

ستعرف الأنسب في كل مرحلة: رسالة بسيطة أو زر أو بطاقة أو رابط.

قبل البدء

• حدد هدف المرحلة: عرض معلومات أو اختيار أو انتقال خارج المحادثة.
• اكتب نصوص أزرار قصيرة.
• اختبر الرابط النهائي قبل استخدامه.

خطوات العمل

1 — استخدم رسالة للتوضيح المختصر

إذا أردت تقديم معلومات فقط، فالرسالة البسيطة أوضح.

2 — استخدم أزراراً للاختيارات المحدودة

قدم خيارين أو ثلاثة كي يتابع المستخدم دون كتابة.

3 — استخدم بطاقة للخيار المرئي

البطاقة مناسبة عند جمع عنوان ووصف وصورة وإجراء.

4 — استخدم رابطاً للانتقال الخارجي

وضح وجهة الرابط إذا كانت موقعاً أو نموذجاً أو صفحة أخرى.

5 — اربط كل اختيار

يجب ربط كل زر أو إجراء بالكتلة التالية المناسبة بدقة.

نصائح مهمة

• 🎯 اكتب إجراءً مثل «عرض السعر» بدلاً من «اضغط هنا».
• ✅ كثرة الخيارات المتزامنة تربك المستخدم.
• 📱 النص القصير أهم على الهاتف.

إذا لم تحصل على النتيجة المتوقعة

• إذا استجاب الزر ولم يستمر المسار، فراجع رابط مخرجه.
• إذا لم يفتح الرابط، فراجع عنوان الوجهة الكامل وصحته.

إنشاء رسائل وأزرار وبطاقات ←